مقدمه:
يكي از اركان مهم روابط عمومي در شكل تخصصي آن ”برنامه ريزي است. اين عمل متضمن حركت آگاهانه روابط عمومي بوده و در واقع ،‌ زمينه فعاليت مديريتي را فراهم مي سازد ؛ چرا كه عملكرد غير برنامه اي و براساس دستور از بالا ،‌ بي ترديد نمي تواند در بستر مبتني بر تحقيق و نياز هاي مشترك سازمان و گروههاي اجتماعي مرتبط با آن باشد.
از طرف ديگر ،‌ زماني مي توان ”بازدهي“ و اثر بخشي“ فعاليت ها و برنامه هاي روابط عمومي را مورد اندازه گيري و سنجش قرار داد كه پيشتر ، عملكرد آن بر اساس ”برنامه عمل“ انجام گرفته باشد ،‌ و از طرفي بايد دست اندركاران روابط عمومي به دانش و مهارت برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي مسلط و تجهيز شوند كه متأسفانه در اين زمينه ، به تلاش بيشتري نياز است و ما اميد داريم كه برگزاري سومين سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي با موضوع مذكور ، بتواند در حل اين مسئله موثر واقع شده ، و نقطة عطفي در گرايش روابط زايد‌ روابط عمومي كشور به سمت برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي باشد ، تا با امكان انعكاس دستاوردهاي روابط عمومي در هر سازمان به مديران ارشد ، ارزش هاي فراگير روابط عمومي به شكل ملموس و قابل مشاهده در دسترس مديران قرار گيرد.
كليات :
* اهداف :
1- كمك به جنبش نرم افزاري و توليد علم در روابط عمومي
2- نمايش دستاوردها و توانمنديهاي روابط عمومي
3- ارائه جديدترين اطلاعات و دستاوردهاي علمي و عملي روابط عمومي
4- تقدير و تشويق توليد كنندگان علم روابط عمومي و عاملان به آموزه هاي علمي
5- توانمند سازي متخصصان روابط عمومي در زمينه برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي
6- تعيين و تدوين استاندارد ملي روابط عمومي در عرصه هاي ”برنامه ريزي ارتباطي و سنجش اثر بخشي فعاليت هاي روابط عمومي“
* زمان :
18-17 مرداد ماه سال 1386
* مكان :
تهران - مركز همايش هاي بين المللي ”رازي“
* شعار سمپوزيوم :
روابط عمومي علمي با برنامه ريزي ارتباطي و سنجش اثر بخشي
* تعداد مقالات قابل ارائه :
15 مقاله
* تابعيت ارائه كنندگان مقالات :
آمريكا ، انگليس و ايران
* بخش هاي مهم سمپوزيوم :
1-جشنواره علمي (معرفي برگزيدگان آثار علمي- پژوهشي)
2-اعطاي ديپلم افتخار به چهره هاي ماندگار روابط عمومي
3-نمايشگاه روابط عمومي در 1000 متر مربع مساحت
4-تدوين دستور العمل جهاني در زمينه برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي
كارگاههاي آموزشي تحت عناوين "تدوين برنامه عمل روابط عمومي" و "شيوه هاي اندازه گيري اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي
5- ارائه برنامه آموزشي با حضور 13 استاد و متخصص روابط عمومي از 3 كشور جهان (ايران ، امريكا و انگليس)
* آخرين مهلت ثبت نام براي بخشهاي آموزشي و نمايشگاه :
اول مرداد 1386
* برگزار كننده :
مؤسسه روابط عمومي آرمان (تحقيقات روابط عمومي سابق)
* همكاران اصلي :
* مشاركت كنندگان غير ايراني :
1- كنفدراسيون روابط عمومي كشورهاي اسلامي
2- انجمن بين المللي روابط عمومي
3- انجمن روابط عمومي خاورميانه
4- انجمن آموزش و تحقيقات روابط عمومي اروپا

* تعداد كل افراد شركت كننده در بخش اصلي و نشست هاي تخصصي سمپوزيوم :
- 1000 نفر از متخصصان، مديران، استادان و دانشجويان روابط عمومي

* موضوع خدمات و كالاهاي قابل ارائه در نمايشگاه توانمندي ها :
- فناوري اطلاعات، تجهيزات نمايشگاهي، هداياي تبليغاتي، كتابها و نشريات روابط عمومي، فعاليتهاي دفاتر روابط عمومي، وزارتخانه، سازمانها، شركتها و مؤسسات، ابزارهاي تبليغاتي، وسايل سعمي و بصري، وسايل كمك آموزشي و ...
* حاميان :
1- بانك كشاورزي
2- تعاوني اعتباري شهر
3- سازمان حمل و نقل و راهداري كشور
4- بانك پاسارگاد
5- سازمان خبرگزاري جمهوري اسلامي ايران (ايرنا)
6- شركت ملي گاز ايران
7- شركت سايپا ديزل
8- كميته امداد امام خميني (ره)
* اعضاي كميته اجرايي :
1-هوشمند سفيدي- دبير كل سمپوزيوم
2-جواد قاسمي- رئيس شوراي سياستگذاري
3-حميد رضا صديق پور بخشايش- رئيس كميته معرفي چهره هاي ماندگار
4-غلامرضا كاظمي دينان- قائم مقام دبير كل
5-روح الله ميرزايي- مشاور عالي و مدير كميته برنامه ريزي
6-مصطفي درويشي- مدير كميته روابط عمومي
7-رستميان- مشاور عالي و مدير كميته جلب مشاركت جامعه روابط عمومي
8-حميد امن زاده- مدير محترم كميته بازاريابي
* اعضاي شوراي سياستگذاري سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي
1- قاسم محمدي - مشاور عالي مدير عامل و مدير كل روابط عمومي بانك كشاورزي و دبير كميسيون روابط عمومي نظام بانكي كشور
2- روح الله ميرزايي- مشاور عالي دبير كل سمپوزيوم
3- غلامرضا كاظمي دينان- مشاور عالي دبير كل سمپوزيوم
4- احمد غلامرضايي - رئيس انجمن روابط عمومي كرمان
5- حميدرضا غزنوي - دبير انجمن روابط عمومي اصفهان
6- امامي - مدير روابط عمومي شركت تولي پرس
9- دكتر داود زارعيان - رئيس انجمن متخصصان روابط عمومي
12- فقيري- سرپرست روابط عمومي مؤسسه مالي- اعتباري مهر
13- منصور قمشه- مدير كل روابط عمومي كميته امداد حضرت امام (ره)
14- علي اكبر خدا بخش- مدير برنامه راديويي ”هنر هشتم“
15- مهندس اصغر نعمتي- مدير عامل شركت تبليغاتي گل آذين
16- مهندس مصطفي درويشي- مدير ارتباطات شركت سايپا ديزل
17- مهندس رزاق منش- مدير كل روابط عمومي سازمان راهداري و حمل و نقل جاده اي كشور
18- مهندس صراف زاده- مدير كل روابط عمومي شركت صنايع شير ايران (پگاه)
19- سعيد معادي- مدير كل روابط عمومي صندوق تعاون كشور
20- مهندس شمس الدين حيدري- دبير كل انجمن دارندگان نشان استاندارد
21- آقاي مقيمي- مدير روابط عمومي شبكه خبر
22- آقاي عبادالله قنبري- مدير كل روابط عمومي شركت ملي گاز ايران
* اعضاي شوراي علمي :
1- هوشمند سفيدي - مدير مسئول مؤسسه روابط عمومي آرمان و دبير سمپوزيم
2- امير هوشنگ عباسزاده - عضو هيئت علمي دانشگاه علامه طباطبايي
3- علي اكبر مير سعيد قاضي- استاد و نويسنده روابط عمومي
4- دكتر امير مسعود امير مظاهري - مدرس روابط عمومي دانشگاه آزاد اسلامي و مراكز علمي كاربردي
5- محسن اميني- مدرس روابط عمومي دانشگاه علامه طباطبائي
7- دكتر عطاء الله ابطحي - استاد دانشكده صدا و سيما
10- علي فروزفر - مدرس روابط عمومي دانشكده صدا و سيما و مراكز علمي كاربردي
11- سيد شهاب سيد محسني- عضو هيئت مديره انجمن متخصصان روابط عمومي و مدرس روابط عمومي
12- دكتر داود زارعيان- مدرس ارتباطات دانشگاه علامه طباطبائي
معرفي سخنرانان
پروفسور ديويد دوزير :
داراي مدرك دكترا از دانشگاه استالفورد در سال 1978
* عضو هيئت علمي روابط عمومي دانشكدة ارتباطات دانشگاه ايالت سان دياگو (از بهترين مراكز اراية‌ رشتة‌ روابط عمومي در ايالت متحده) و اولين سرپرست و فارغ التحصيل دانشكدة‌ ارتباطات
*مولف بيش از چندين كتاب يا مفهومي از كتابها و‌ مقالات علمي
* مشاركت با ”لاريسا گرونيك و ”جيمز گرونيك“ در نوشتن كتاب ”راهنمايي برتري مديران روابط عمومي و مديريت ارتباطات“
دكتر هادي خانيكي :
* استاد دانشگاه و صاحبنظر امور سياسي
* عضو هيئت علمي دانشگاه علامه طباطبائي
* مشاور رسانه هاي رئيس جمهور سابق
* نويسنده كتاب قدرت جامعه مدني مطبوعات
حسن نصيري قيداري :
* داراي 25 سال سابقه مديريت در ادارات مختلف از جمله ، بانك صادرات ، بنياد مستضعفان
* مدير مسئول و سردبير مجله تخصصي بازاريابي
* مدرس دانشگاه علمي، كاربردي و جها دانشگاهي تهران و دانشگاه سوره
* تالیف چندين کتاب از جمله ”مدیریت روابط عمومی“، ترجمه کتاب هاي ”هفت راز ارتباطات موثر“ ، ”راهنمای گام به گام برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی“ ، ”استراتژی جهانی“- و ”مهارتهای تفکر موثر“
* مشاور و محقق در زمينه بازار
حميد شكري خانقاه :
* معاون برنامه ريزي مدير كل روابط عمومي وزارت جهاد كشاورزي
* مترجم و مدرس روابط عمومي
* دانشپذير دوره دكترا
* مدرس دانشگاه
* نويسنده و مترجم
* محقق و پژوهشگر در حوزه هاي روابط عمومي و ارتباطات
* عضو هيئت مديره انجمن متخصصان روابط عمومي و عضو انجمن روزنامه نگاران آزاد
* سردبير نشريه تخصصي ارتباط و همكار روزنامه آرمان روابط عمومي
ريجنالد واتس :
* استاد دانشگاه «ولور همتون» انگليس
* نويسنده چهار كتاب در زمينه مديريت
* بنيانگذار انجمن كشاورزي در زمينه ارتباطات صنفي
* داراي سابقه رياست «مؤسسه روابط عمومي لندن» و انجمن مشاوران روابط عمومي
جان وايت
* داراي دكتراي تخصصي در رشته ارتباطات
* ارائه مشاوره در زمينه مديريت ارتباطات صنفي و روابط عمومي
* نويسنده چندين مقاله در زمينة روابط عمومي و مديريت ارتباطات
* تدريس در چندين دانشگاه انگليس و سوئيس
فرانك كالوپا
* داراي دكتراي تخصصي در رشته ارتباطات
* استاد دانشگاه تگزاس آمريكا
* عضو انجمن بين المللي روابط عمومي و جامعه Arthur W- Page
* مدير ارتباطات مركز تحقيق و توسعه هوا و فضا كاليفرنيا
فرگوسن
* استاد دانشكده ارتباطات روابط عمومي ، دانشگاه فلوريداي آمريكا
* رئيس مركز تحقيق ارتباطات ، دانشكده فلوريدا
* مشاوره ارتباطات و روابط عمومي
* رياست كميته تحقيق ، آكادمي مدرسان آمريكا
مهرداد پيدايي
* دانشجوي دكتري تخصصي مديريت منابع انساني و عضو هيئت علمي دانشگاه آزاد اسلامي واحد شهر ري
* نويسنده هشت مقاله علمي و پژوهشي پيرامون آموزش ، ارزشيابي عملكرد، پاسخگويي، جهاني شدن و بهره وري ، تجارت الكترونيكي و...
* ارائه نرم افزارهاي TSS, HRPS براي پشتيباني فعاليت هاي آموزشي و برنامه ريزي نيروي انساني
احمد يحيايي ايله ای (محقق و مدرس روابط عمومي)
* محقق و مدرس روابط عمومي و دانشجوي دكتري ارتباطات
* نويسنده چهار جلد كتاب با عناوين : مباني روابط عمومي ، اصول و آداب تشريفات ، اصول مشتري مداري و تشريفات هتل
* معاون آموزش شركت قطارهاي مسافربري رجاء
پروفسور دكتر ناصر ميرسپاسي
* اخذ دكتري مديريت دولتي از دانشگاه امريكن (واشنگتن دي ـ سي)
* عضو هيئت علمي، رئيس دانشكده مديريت و اقتصاد و مدير گروه مديريت دولتي واحد علوم و تحقيقات دانشگاه آزاد اسلامي
* سرپرست گروههاي مديريت دانشكده مديريت واحد تهران مركزي دانشگاه آزاد اسلامي
* سردبير مجله اقتصاد و مديريت دانشگاه آزاد اسلامي
* رئيس هيئت مديره موسسه بين المللي مديريت نوآور
* كتاب هاي مديريت استراتژيك منابع انساني و روابط كار، ” مديريت منابع انساني و روابط كار تمرين و مقالات“
* كتب ترجمه شده: ”مديريت فرهنگ سازمان“ مديريت اقتضائي متناسب با فرهنگ هاي سازماني ، پرورش راهبردي منابع انساني

برنامة سومين سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي

برنامه صبح روز چهارشنبه 17 مرداد ماه 1386
تهران/مركز همايش هاي بين المللي رازي
موضوع : برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي
10:30- 8:30
مراسم افتتاحيه :
- تلاوت آياتي از قرآن مجيد
- پخش سرود جمهوري اسلامي ايران
- اعلام برنامه ها توسط مدرس دانشگاه و عضو شوراي سياستگذاري و علمي سمپوزيوم- علي فروزفر
- گزارش دبير سمپوزيوم-”هوشمند سفيدي“
- قرائت پيام فيليپ شفرد رئيس انجمن بين المللي روابط عمومي
- سخنراني مقام تشريفات
- قرائت بيانية هيأت داوران جشنواره و ”كميتة انتخاب چهره هاي ماندگار روابط عمومي“- امير هوشنگ عباس زاده ”عضو هيأت علمي دانشگاه علامه طباطبائي“
- معرفي آثار برتر تحقيقاتي و علمي روابط عمومي و تقدير از پديد آورندگان و اعطاي ”ديپلم افتخار روابط عمومي“ به چهره‌هاي ماندگار روابط‌عمومي
سخنراني هاي علمي :12:30-10:30
اعضاي هيأت رئيسه : ”هوشنگ عباس زاده“ ، ”مجتبي آقايي“ ، دكتر بشير ، محمد علي، دكتر سام آرام (رئيس هيأت رئيسه)
11- 10:30
سخنران : پروفسور”دكتر ناصر مير سپاسي“ استاد دانشگاه و رئيس دانشكده مديريت واحد علوم و تحقيقات دانشگاه آزاد اسلامي
موضوع : تأثير فعاليت هاي روابط عمومي چيست؟ چگونه اندازه گيري كنيم؟
11:40- 11:10
سخنران : پروفسور دكتر ”ديويد دوزير“- استاد دانشگاه سانديگو آمريكا و چهره برجسته روابط عمومي جهان
موضوع : مرور نظريه هاي سنجش اثر بخشي فعاليتهاي (برنامه هاي) روابط عمومي
12:30 - 11:55
سخنران : پروفسور دكتر ”كالوپا“ استاد دانشگاه لندن
موضوع :‌ تمركز مجدد روي سنجش و ارزيابي روابط عمومي
12:40
سخنران : --------
موضوع : نماز، ناهار، استراحت و بازديد از نمايشگاه توانمندي هاي روابط عمومي

برنامه بعد از ظهر روز چهارشنبه 17 مرداد ماه 1386
تهران/مركز همايش هاي بين المللي رازي
موضوع : برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي
هيأت رئيسه : ”قاسم محمدي“ (رئيس هيأت رئيسه) ، ”اميد مسعودي“ ،‌ ”باقريان“ ، ”اشرف پور“ ، كريميان“
15:50- 14:30
سخنران : مصطفي يقيني پژوهشگر و مشاور ارشد تبليغات
موضوع : برنامه ريزي تبليغاتي در روابط عمومي
15:50- 15:15
سخنران : پروفسور خانم دكتر مري ران فرگوسن استاد دانشگاه فلوريداي آمريكا
موضوع :سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي در يك الگوي مسئوليت اجتماعي صنفي
16:35- 16
سخنران : دكتر ”مجد عطائي“- استاد دانشگاه
موضوع : نقش مهندسي مجدد در ارزشيابي اثر بخشي روابط‌عمومي
17:20-16:45
برنامه هنري
18:30-17:30
برنامه ويژه بزرگداشت ”روز خبرنگار“ با مديريت سيد شهاب سيد محسني و حضور كليه مديران مسئول مطبوعات و مديران روابط عمومي وزارتخانه ها
موضوع : تقدير از خبرنگاران و حاميان خبر با حضور محمد پارياب معاون سخنگو و دبير شوراي اطلاع رساني دولت، دكتر سام آرام رئيس دانشكده علوم ارتباطات ، زابلي زاده مدير شبكه خبر ، بهرامي مدير كل اداره كل اخبار اقتصادي ، محمد علي مدير كل روابط عمومي وزارت كار و امور اجتماعي

برنامه صبح روز پنجشنبه 18 مرداد ماه 1386
تهران/مركز همايش هاي بين المللي رازي
موضوع : برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي
هيأت رئيسه : ”فرانك كالوپا ، ”منصور قمشه“ (رئيس هيأت رئيسه) ، ”نيكرفتار خياباني“ ،‌ ”نظاري“ ، ”مهندس رزاق منش“
8:35 - 8
سخنران : ”حسن نصيري قيداري“ مدرس دانشگاه و نويسنده روابط عمومي
موضوع :‌ سنجش اثر بخشي و ارزش افزودة‌ فعاليتهاي روابط عمومي
9:20 - 8:45
سخنران : دكتر ”مهدي محسنيان راد“- استاد دانشگاه امام صادق (ع)
موضوع : اثر سنجي در ارتباطات و روابط عمومي
10:05- 9:35
پذيرايي
10:35 -10:05
سخنران : دكتر ”هادي خانيكي“ استاد دانشگاه علامه طباطبائي
موضوع :‌ مرور نظريه هاي اثر بخشي ارتباطات
11:25- 10:45
سخنران : دكتر امير مسعود امير مظاهري- پژوهشگر و مدرس روابط عمومي دانشگاه آزاد اسلامي
موضوع : سنجش اثر بخشي برنامه هاي تبليغاتي
11:35
موضوع : اقامه نماز، ناهار، بازديد از نمايشگاه توانمنديهاي روابط عمومي

برنامه بعدازظهر پنجشنبه 18 مرداد ماه 1386
تهران/مركز همايش هاي بين المللي رازي
موضوع : برنامه ريزي و سنجش اثر بخشي برنامه هاي روابط عمومي
هيأت رئيسه : ”ديويد دوزير“ (رئيس هيأت رئيسه) ، ”جان وايت“ ، ”غزنوي“ ، ”عبادالله قنبري“ ، ”دكتر زارعيان“
14:30 - 14
سخنران : سخنراني احمد يحيايي ايله اي- مهرداد بيدايي (دانشجويان دوره دكتري ارتباطات)
موضوع : الگوي سنجش اثر بخشي روابط عمومي
15:15- 14:45
سخنران : ”حميد شكري خانقاه“- پژوهشگر و مدرس روابط عمومي
موضوع : برنامه ريزي كاربردي در روابط عمومي ؛ اصول و تكنيك ها
15:40-15:25
موضوع : پذيرايي
16:20-15:50
سخنران : خانم دكتر پروفسور مري فرگوسن استاد دانشگاه فلوريداي امريكا
موضوع : سنجش اثر بخشي طرح و محتواي روابط عمومي با استفاده از فناوريهاي ديجيتال و دوربين هاي دقيق و حساس
16:25
موضوع :‌ اجراي برنامه تواشيح
17-16:30
سخنران : مقام تشريفات
موضوع : سخنراني اختتاميه
17
سخنران :با حضور مديران نهاد هاي حامي معنوي و مادي سمپوزيوم
موضوع : - قدرداني قائم مقام دبير كل سمپوزيوم
- قرائت بيانيه پاياني
- تقدير از ”دوستداران روابط عمومي“
17:30
موضوع : پذيرايي و توزيع گواهينامه ها

شاخص هاي انتخاب چهره هاي ماندگار روابط عمومي
براي سال 1386
چهره هاي ماندگار روابط عمومي توسط انجمن هاي ملي و بين المللي روابط عمومي و بر اساس شاخص هاي زير معرفي و سپس در ”كميته انتخاب و معرفي چهره هاي ماندگار روابط عمومي“ انتخاب و در مراسم افتتاحيه يا اختتاميه سمپوزيوم بين المللي روابط عمومي معرفي مي شوند:
1 - شخصيت اجتماعي برتر
2 - عملكرد فراملي (نقش بين المللي) براي توسعه روابط عمومي
3 - عملكرد فراسازماني
4 - كمك به اعتلاي روابط عمومي
5 - مداومت در حرفه روابط عمومي
6 - آثار قلمي قابل ملاحظه در حوزة روابط عمومي
7 - نظريه پردازي در زمينه روابط عمومي
8 - عملكرد موفق در حوزه فعاليت عملي (مديريتي و آموزشي)
9 - بنيانگذاري يك امر بديع در روابط عمومي
10- كسب جوايز مختلف ملي و بين المللي در ارتباط با فعاليتهاي روابط عمومي (مقامات ارشد ملي و بين المللي نهادهاي برجسته ملي و بين المللي)
خاطر نشان مي سازد هر شاخص داراي 5 امتياز است و برگزيدگان بايد دست كم 40 امتياز كسب كنند تا معرفي شوند و ارائه مدارك مثبته براي شاخص ضرورت دارد.
داوطلبان مي توانند مدارك خود را به مؤسسه روابط عمومي آرمان ارسال كنند.
دبيرخانه كميته انتخاب و
معرفي چهرهاي ماندگار روابط عمومي